9月8日,福建莆田,网传9月6日一女子在海底捞万达广场店就餐时意外身亡,事发后该门店已暂停营业。

9月8日下午,海底捞总部客服工作人员回应潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者称确有此事,“门店现场通过急救和拨打120、广播寻求医护人员的方式进行救助,不幸的是没有挽回生命,我们深表难过,正积极为家属提供必要帮助,并全力配合家属和警方进行调查,依法承担相应责任。”

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网传消息显示,9月6日,一女子和男友在海底捞万达广场店就餐,“被毛肚噎死了”。消息称,该女子是“00”后,当时海底捞里有医护人员帮忙,后来120也到场了,但疑似未能救回。

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网传视频显示,现场有人在用海姆立克急救法对该女子进行急救。另一则疑似海底捞内部员工发出的网传截图称:“我司关于2022年9月6日蔡某某女士在我店进餐中意外死亡,我司将暂停营业进行整顿,并与蔡某某女士家属关于赔偿事宜协商,在双方达成赔偿协议后再行开业。”

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9月8日下午,潇湘晨报记者拨打该门店电话,电话自动回复:“由于门店设备检修,今日暂停营业,恢复营业时间待定。”

随后,海底捞总部客服工作人员回应潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者称:“一女子就餐过程中发生意外,门店现场通过急救和拨打120、广播寻求医护人员的方式进行救助,不幸的是没有挽回生命,我们深表难过,正积极为家属提供必要帮助,并全力配合家属和警方进行全力调查,依法承担相应责任。”

随后,潇湘晨报记者拨打向莆田市公安城厢分局和辖区派出所了解情况,未获有效回应。

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